Inteligența Artificială generativă și GDPR: Oportunități și provocări pentru Sectorul Public

5/5 - (1 vote)

Transformarea digitală pentru modernizarea serviciilor din sectorul public este absolut necesară, având în vedere provocările complexe cu care acesta se confruntă – de la gestionarea eficientă a resurselor, la furnizarea unor servicii rapide și personalizate pentru cetățeni. Optimizarea proceselor administrative, reducerea birocrației și facilizarea accesului la informații poate fi acum soluționată cu ajutorul inteligenței artificiale generative (AI generativă).

Cu toate acestea, implementarea tehnologiilor AI trebuie să respecte cadrul legal impus de Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR), pentru a asigura confidențialitatea și securitatea datelor cetățenilor.

Provocările și responsabilitățile Instituțiilor Publice

Instituțiile din sectorul public au obligația de a gestiona datele cetățenilor într-un mod transparent și sigur. GDPR impune cerințe stricte privind prelucrarea datelor cu caracter personal, iar utilizarea AI generative adaugă noi provocări, cum ar fi:

• Asigurarea transparenței în modul în care AI prelucrează și analizează datele.
• Respectarea drepturilor persoanelor vizate, inclusiv accesul, rectificarea și ștergerea datelor.
• Evaluarea impactului asupra protecției datelor (DPIA) pentru soluțiile bazate pe AI.
• Minimizarea riscurilor de securitate cibernetică și prevenirea utilizării abuzive a tehnologiei.

Soluțiile Microsoft pentru Sectorul Public

Ca lider în inovație digitală, Microsoft sprijină instituțiile publice în adoptarea AI generative într-un mod responsabil, aliniat la cerințele GDPR. Soluții precum Copilot pentru Microsoft 365 și Azure OpenAI oferă un cadru sigur pentru utilizarea AI, având integrate măsuri esențiale precum:
• Criptarea datelor în tranzit și la stocare (Art. 32 GDPR);
• Controlul accesului și permisiunilor pentru protejarea informațiilor sensibile;
• Garanții privind transferul internațional al datelor (Art. 44-50 GDPR);
• Respectarea principiilor de confidențialitate prin design și implicit (privacy by design & by default).

Mai mult de atât, ca partener strategic în digitalizarea sectorului public, Microsoft pune accent pe dezvoltarea responsabilă a soluțiilor AI, având la bază șase principii fundamentale:
• Corectitudine – evitarea discriminării și a prejudecăților algoritmice.
• Fiabilitate și siguranță – implementarea de mecanisme pentru prevenirea erorilor.
• Responsabilitate – dezvoltatorii și utilizatorii AI sunt responsabili pentru utilizarea tehnologiei.
• Confidențialitate și securitate – protejarea datelor prin măsuri avansate de securitate.
• Incluziune – asigurarea accesibilității pentru toți utilizatorii.
• Transparență – oferirea de explicații clare privind modul în care funcționează AI.

Prin aceste principii, Microsoft sprijină conformitatea cu GDPR, oferind instituțiilor publice soluții sigure și transparente pentru utilizarea AI generative.

Beneficiile AI generative pentru Sectorul Public

Adoptarea AI generative poate transforma radical modul în care instituțiile publice își desfășoară activitatea:
• Automatizarea proceselor administrative, reducând timpul și costurile asociate sarcinilor repetitive.
• Îmbunătățirea interacțiunii cu cetățenii, prin asistenți virtuali și servicii personalizate.
• Analiza avansată a datelor, facilitând luarea deciziilor bazate pe informații precise.

Vezi AICI ghidul complet pentru sectorul public, pus la dispoziție de către Microsoft.

Adoptarea AI generativă în sectorul public trebuie să fie realizată cu responsabilitate, în conformitate cu GDPR și reglementările europene privind AI. Microsoft oferă un ecosistem de soluții sigure și eficiente, iar One-IT, în calitate de integrator de soluții IT&AI și partener Microsoft, sprijină instituțiile publice în implementarea unor tehnologii avansate, menținând standardele ridicate de protecție a datelor.

Pentru o consultanță personalizată privind integrarea AI generativă în sectorul public, contactează-ne la adresa de email contact@one-it.ro sau completează formularul de mai jos, iar noi vom reveni în cel mai scurt timp.